Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, Tdftprofesional.com, dominio del que es titular Daniel López Arregui (NIF: 74.893.532-Q).
Tdtprofesional.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Tdtprofesional.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Tdtprofesional.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Tdtprofesional.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website www.tdtprofesional.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Tdtprofesional.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.tdtprofesional.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Tdtprofesional.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
1.- Identificación y actividad de Tdtprofesional.com
Tdtprofesional.com es el nombre comercial que Daniel López Arregui, utiliza a la venta telemática de material de Telecomunicaciones con domicilio social en Polígono industrial Alameda, C/ La Boheme n° 22, esquina C/ Sal Marina n° 2. C.P. 29006, Málaga (NIF: 74.839.532).
2.- Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye la opción de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a Tdtprofesional.com. para ser procesado. El cliente recibirá una confirmación vía e-mail a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
3.- Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.tdtprofesional.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA (empresas) establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentos del IVA. En estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de entrada al territorio correrán a cargo del cliente.
4.- Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón); contra-reembolso (sólo en España, Andorra y Portugal); transferencia bancaria u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Tdtprofesional.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
5.- Forma y gastos de envío.
Tdtprofesional.com envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transportes urgente (SEUR u otras compañías de transporte urgente análogas). La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestra web Costes y Forma de envío.
6.- Derechos del comprador y política de devoluciones.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Tdtprofesional.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por Tdtprofesional.com y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Tdtprofesional.com
Si el producto devuelto presentase defectos, Tdtprofesional.com correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de Tdtprofesional.com siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Tdtprofesional.com, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador.
Tdtprofesional.com no admitirá envíos a portes debidos, a excepción que la devolución sea debido a un error en el envío por nuestra parte. En este caso rogamos contacten antes con nuestro departamento de atención al cliente. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Tdtprofesional.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Tdtprofesional.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía email: atencionalcliente@tdtprofesional.com.
7.- Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de www.tdtprofesional.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
8.- Seguridad y confidencialidad.
Tdtprofesional.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Tdtprofesional.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Tdtprofesional.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Tdtprofesional.com
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Tdtprofesional.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Tdtprofesional.com, Polígono industrial Alameda, C/ La Boheme n° 22, esquina C/ Sal Marina n° 2. C.P. 29006, Málaga (NIF: 74.839.532). o enviando un email a: atencionalcliente@tdtprofesional.com.
9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con Tdtprofesional.com se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Málaga (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
