Hoy te explicamos los pasos para habilitar el acceso a cámaras Ajax con la App.
En el mundo actual, la seguridad es una prioridad, y contar con cámaras que se integren a nuestras aplicaciones de monitoreo es fundamental. Si tienes una cámara añadida a la App Ajax y ves que aparece con un ojo tachado, no te preocupes. Esto significa que aún no se han configurado los permisos adecuados para su visualización.
Paso 1: Verifica el Estado de la Cámara
Una vez añadida la cámara a la app Ajax, aparecerá con un ojo tachado, tal y como se puede ver en la imagen de abajo “Test Despacho Dani”.
Si pulsas para ver la cámara, aparece el siguiente mensaje:
«Sin permiso de visualización»
Paso 2: Accede al Hub
Ahora, vamos a configurar los permisos. Primero, volvemos atrás y accedemos al Hub. Desde allí, pulsamos sobre el botón que tiene forma de tuerca, para ir al menú de configuración.
Paso 3: Configuración de Privacidad
Dentro del menú de configuración, bajamos hasta encontrar la opción que dice “Privacidad”.
Al entrar en este menú, notarás que las opciones de permiso están deshabilitadas.
Paso 4: Habilitar opciones de Privacidad
Habilita el acceso a la cámara, simplemente activando las opciones disponibles.
Asegúrate de marcar todas las casillas para que quede configurado correctamente.
Una vez que hayas habilitado las opciones de privacidad, es el momento de asignar permisos a los usuarios que deseas que puedan ver las cámaras.
Dirígete al botón que dice “Usuarios”.
Paso 5: Configuración de Usuarios
Seleccionamos el usuario al cual se le quiere dar permiso de visualización y pulsamos sobre el botón que pone sin acceso para ver la siguiente pantalla:

Paso 6: Habilita la Visualización
Marca la casilla que dice “Ver transmisiones de cámaras” para permitir que el usuario acceda a la visualización.
Regresa al menú principal, ahora que has realizado todos los ajustes necesarios.
Esta vez, deberías poder acceder a la cámara sin problema.

Acceso, avisos y control desde el ecosistema Ajax
Una vez configurados los permisos de visualización en la app Ajax, el acceso a cámaras forma parte de un ecosistema más amplio de control y aviso. Además del uso desde el móvil, Ajax ha ido ampliando las opciones de gestión remota con nuevas formas de interacción, como la integración con smartwatches compatibles con Wear OS para recibir notificaciones y acceder rápidamente a funciones clave del sistema.
Esto no sustituye la configuración de permisos dentro de la app, pero sí refuerza la comodidad de uso para usuarios que necesitan consultar estados, reaccionar con rapidez o gestionar el sistema sin depender siempre del teléfono. En instalaciones donde la inmediatez y la movilidad son importantes, este tipo de soporte añade valor al conjunto de la solución Ajax.
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