Envio gratis

Envíos y devoluciones

Coste de envío de los pedidos:

a) España (Península Ibérica):

Los gastos de envío serán gratuitos para los pedidos superiores a 100 € IVA incluido enviados a España peninsular.

Para pedidos inferiores a 100 € IVA incluido:

  • Servicio de mensajería estándar: Los gastos de envío son 5,95 € IVA incluido.
  • Servicio de recogida en oficina de Correos Peninsular: Los gastos de envío son 5,95 € IVA incluido. Los envíos voluminosos no podrán ser entregados en oficina de Correos. Contactaremos con el cliente para acordar entrega.
  • Servicio de mensajería con envío preferente: Los gastos de envío son 7,99 € IVA incluido, con un plazo de entrega de 24 horas (excluidos sábados, domingos y festivos) para pedidos realizados antes de las 12:00 de medio día. Para los pedidos realizados después dicha hora, el servicio de mensajería no garantiza que la entrega se efectúe al día siguiente. 
  • Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda:La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

b) Baleares:

Gastos de envío 8,78 € IVA incluido, incrementando en función del peso.

Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda:La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

c) Canarias (Aéreo):

Gastos de envío 8,58 € IVA incluido, incrementando en función del peso. Envío por cualquiera de nuestras mensajerías a nuestra elección.

Gastos de envío 7,26 € IVA incluido, incrementando en función del peso. La recogida será en oficina de Correos Canaria. Los envíos voluminosos no podrán ser entregados en oficina de Correos. En caso de problemática contactaremos con usted para concretar entrega a domicilio.

Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda:La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

d) Ceuta y Melilla:

Gastos de envío 6,00 € IVA incluido, incrementando en función del peso. 

Gastos de envío 6,00 € IVA incluido, incrementando en función del peso. La recogida será en oficina de Correos Ceuta/Melilla. Los envíos voluminosos no podrán ser entregados en oficina de Correos. En caso de problemática contactaremos con usted para concretar entrega a domicilio.

Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda:La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

e) Andorra:

Gastos de envío 6,00 € IVA incluido, incrementando en función del peso.

Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda:La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

f) Portugal (excluidas islas): 

Los gastos de envío serán gratuitos para los pedidos superiores a 100 € IVA incluido enviados a Portugal (excepto islas).

Para pedidos inferiores a 100 € IVA incluido:

  • Servicio de mensajería estándar: Los gastos de envío son 7,50 € IVA incluido.
  • Gastos de envío grauitos con el servicio de recogida en tienda: La recogida se efectuará en nuestra tienda situada en C/La Bohème 22, Polígono Industrial Alameda, 29006 – Málaga. Teléfono 952 230 671

g) Comunidad Europea:

El coste de los envíos y el plazo es variable, dependiendo del país de entrega. Abajo puedes hacer un cálculo de la estimación de los costes de envío y tasas.

También puedes informarte escribiendo a atencionalcliente@tdtprofesional.com indicando la ubicación exacta del envío.

h) Resto del mundo:

El coste de los envíos y el plazo es variable, dependiendo del país de entrega. Abajo puedes hacer un cálculo de la estimación de los costes de envío y tasas.

También puedes informarte escribiendo a atencionalcliente@tdtprofesional.com indicando la ubicación exacta del envío.

Puedes obtener una estimación del coste de envío de los productos introducidos en el carro de la compra en la siguiente tabla:

Estimación de los costes de envío y tasas

Introduzca un destino para obtener una estimación de los gastos de envío.

 

Garantía:

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En caso de producto defectuoso, TDTprofesional procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste para el consumidor y usuario.

TDTprofesional responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a TDTprofesional  de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, a través de la dirección:TDTprofesional Teleco S.L, P.I. Alameda calle la Bohème 22 – CP. 29006 Málaga, teléfono 952 230 671 o email atencionalcliente@tdtprofesional.com

Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección de TDTprofesional Teleco S.L, P.I. Alameda calle la Bohème 22 – CP. 29006 Málaga, teléfono 952 230 671 o email atencionalcliente@tdtprofesional.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el: Formulario de desistimiento

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

La devolución puede sufir una depreciación si los productos no cuenten con el embalaje original o éste presente desperfectos. Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador.